Marketing
Badania marketingowe-sa to planowe i obiektywne,zrealizowane za pomoca kfalifikowanych metod gromadzenie analizowanie i przekazywanie informacji o czynnikach ktore warunki do prowadzenia marketingu.Cel i przedmiot badan marketingowych jest okreslony przez firme aby do podejmowania decyzji.W toku badan marketingowych wykorzystuje sie dane wtorne,ktore zostaly wczesniej zgromadzone na inne cele,oraz dane pierwotne opracowywane i gromadzone specjalnie na uzytek tego badania.Dane wtorne-mozna uzyska wewnetrzne firmy lbu zewnetrznie.Sa to dane ktore mozna uzyskac szybko i mniejszym kosztem niz dane pierwotne.Typowe dane wtorne to:-wszelkie gotowe juz dokumenty i opracowania wewnetrzne firmy w postaci:*sprawozdan statystycznych,*raportow finansowych,*materialow ewidencyjnych.,-materialy statystyczne,ceny i progmozy na zyczenie firmy przez GUS(glowny urzad statystyczny),ministerstwo gospodarki lub inne instytucje rzadowe,-publikacje(czsopisma lub ksiazki) ogolno ekonomiczne lub branzowe,-dostepne dlafirmy(zazwyczaj w formie subskrybcji) okresowe raporty z powtarzanych badan marketingowych,ktore zawieraja np.dane o sprzedazy poszczegolnych towaro,o zakupach i spozyciu.Dane pierwotne:przeprowadzane sa w wypadku kiedy dane wtorne nie sa wyczerpujace i potrzebne sa jeszcze dodatkowe inf.,dane te gromadzone sa roznymi sposobami np.za pomoca ankiety.Techniki badan ankietowych:Jednym z najczesniej stosowanych narzadzi gromadzenia danych jest ankieta polegajaca na uzyskaniu od respondenta odpowiedzi na pytania.W ten sposob uzyskuje sie dane pierwotne o wiedzy postawach i preferencjach konsumentow oraz ich zachowaniach dotyczacych nabywania towarow oraz sposobach zaspokojenia potrzeb.W marketingu stosuje sie nastepujace techniki ankiet:-ankieta bezposrednia,-a. Telefoniczna,-a.pocztowa,-a.prasowa,-a.internetowa,-a.z wykladaniem akcjonariuszy.Badania jakosciowe:Czesto wykorzystwane techniki badan marketingowych to indywidualny wywiad poglebiony i skoncentrowany wywiad grupowy.jest to grupa badan jakosciowych gdzie wazne sa opinie i sugestie konsumentow.Wywiad poglebiony-jest badaniem indywidualnym,w ktorym bieze wudzial jeden ankieter i osoba badana.Wywiad grupowy-jest to dyskusja w grupie 5-12 osob,ktore orientuja sie w temacie,a osoba prowadzaca dyskusje ma obowiazek pilnowania by dyskusja nie odbiegla od tematu.Wywiad ten moze trwac kilka godzin.Badania marketingowe w maej firmie sa prowadzone w mniej sformalizowany sposob i stosuje sie mniej kosztowne metody.Menadzerowie malych firm gromadza informacjestosujac np.:-codzienna obserwacje rynku,-minibadania ankietowe.Agencje badan marketingowych: zajmuja sie wyspecjalizowanymi badaniami na rozne tmaty.Rozroznia sie 2 typy ankiety:-wykonujace kompletne badania przez od projektu do realizacje az do momentu stworzenia raportu,-specjalizujace sie w badaniach ankietowych w terenie.