Kadra obsługi imprez turystycznych

Imprezę turystyczną stanowią co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jeden program i objęte są wspólną ceną, jeżeli te usługi obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny albo jeżeli program przewiduje zmianę miejsca pobytu. Kadrą obsługi imprez turystycznych są przede wszystkim przewodnicy turystyczni i piloci wycieczek. Przewodnikiem turystycznym lub pilotem wycieczek może być osoba, która posiada uprawnienia określone ustawą o usługach turystycznych z 1997 r.
Do zadań przewodnika turystycznego należy:
- oprowadzanie wycieczek,
- fachowe udzielanie ich uczestnikom informacji o kraju, odwiedzanych miejscowościach, obszarach i obiektach
- sprawowanie opieki nad uczestnikami wycieczki.

Do zadań pilota wycieczek należy:
- sprawowanie ,w imieniu organizatora turystyki, opieki nad uczestnikami imprezy turystycznej w niezbędnym zakresie, wynikającej z charakteru imprezy,
- czuwanie nad sposobem wykonywania usług świadczonych na rzecz uczestników podczas imprezy,
- reprezentowanie organizatora turystyki wobec kontrahentów świadczących usługi w trakcie trwania imprezy.

Przewodnicy turystyczni otrzymują uprawnienia następujących rodzajów:

· przewodników górskich dla określonych obszarów górskich,
· przewodników miejskich dla poszczególnych miast,
· przewodników terenowych dla poszczególnych województw lub regionów.

Uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek otrzymuje osoba, która ukończyła 18 lat, ukończyła szkołę średnią, posiada stan zdrowia umożliwiający wykonywanie zadań przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, nie była karana za przestępstwa umyślne lub inne popełnione w związku z wykonywaniem zadań przewodnika lub pilota oraz odbyła szkolenie i praktykę oraz zdała egzamin na przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek.
Egzamin na przewodnika oraz pilota przeprowadza komisja egzaminacyjna powoływana przez wojewodę właściwego ze względu na:
1) obszar uprawnień – dla przewodników,
2) miejsce organizacji kursu – dla pilotów.
W skład komisji egzaminacyjnych wchodzą przedstawiciele stowarzyszeń zrzeszających przewodników turystycznych i pilotów wycieczek oraz organizacji biur podróży. Wojewoda może odmówić dopuszczenia do egzaminu osoby, która nie spełnia ww warunków. Odmowa ta następuje na drodze administracyjnej.
Do kadry obsługi imprez turystycznych należą też osoby mające zatrudnienie w usługach hotelarskich oraz w usługach gastronomicznych.