Segmentacja rynku
Segmentacja rynku oznacza podział rynku według określonego kryterium na jednorodne grupy konsumentów, które wyznaczają dla przedsiębiorstwa obszar działania i stanowią punkt odniesienia przy formułowaniu programu tego działania.
Przy segmentacji rynku dóbr konsumpcyjnych i rynku dóbr zaopatrzeniowych występują różnice. Poprawnie wyodrębniony segment rynku powinny charakteryzować następujące cztery cechy:
- mierzalność,
- rozległość,
- dostępność,
- wrażliwość.