Pojęcia z marketingu
MARKETING-zespól zintegro działa i instrumen związanych z badaniem i kształtowa rynku, mających na celu kształtow produkcji i obrotu towarowego z punktu widze potrzeb rynk
cechy produktow- ciężar, świeżość smak niezawodność trwałość nowoczesność cena wydajność marka koszt eksplantacji łatwość obsługi sprawność gabaryty
DYSTRYBUCJA- proces obsługi rynku, który obejmuje działania związane z zapewnieniem łączności producenta z finalnymi odbiorcami pr i działania związane z fizycznym przepływem Pr od producenta
REKLAMA- każda płatna forma promocji produktu lub firmy za pomocą odpowiedniej propagandy która oddziałowuję na zjawiska rynkowe
media reklamowe- miejsce sprzedaży, upominki miejsca publiczne, media bezpośrednie(katalogi) media drukowane, radio TV
PROMOCJA-zastosowanie srodkuw skłaniających konsumetuw do zakupu Pr gdy: nowy Pr, zwiększenie konkurencyjności, pozyskanie nowego segmentu rynku, nadmierne zasoby
KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU-zespol celowo zorganizowanych działań zapewniających przedsiębiorstwu systematyczne komunikowanie się ze swoim otoczeniem, które ma na celu wywołanie pożądanych postaw a następnie pożądanych działań
SPRZEDARZ OSOBISTA-najstarsza forma aktywizacji sprzedaży sprzedarz w której wystepuje bezpośredni kontakt ze sprzedawca
CENA-instrument marketingu określający wartość produktu oraz sume pieniędzy jaka nabywca jest gotow zapłacić za jego nabycie istotne narzędzie walki konkurencyjnej wpływa na przychody i zysk przeds.
akwizycja sprzedaży-informuje przekonuje i skłania nabywców do kupna
Agent- pośredniczy w zawieraniu transakcji handlowych działa w cudzym imieniu i na rachunek zleceniodawcy
akwizytor- etatowy pracownik producenta lub pośrednika uzyskuje nabywców na rynku zbiera zamówienia
opakowanie-funkcje użytkowe i promocyjne nazwa inf o cechach Pr jego składzie sposób użycia
zadanie marketingu- optymalne zadowolenie nabywców poprzez jak najlepsze zaspokojenie ich potrzeb ,oczekiwan i preferencji
System marketingowy- strefa badan(badanie runku zbytu i badania marketingowe dotyczące oceny funkcjonowania jego instrumentow) strefa instrumentów i działań( kształtowanie produktów , polityka cen, dystrybucja, promocja marketingowa)
marketing mix-pewne ramy działania w których porusza się menadżer i które może kształtować
kształtowanie produktu-polega na zapewnieniu mu jak największego popytu na runku
marka- znak handlowy umożliwiający łatwiejsze rozpoznanie przedsiębiorstwa i produktu przez nabywcę
cykl zycia Pr- okres w którym Pr znajduje nabywców na rynku
asortyment-zestaw produktow oferowanych nabywcy przez danego producenta
Elastyczna cena-ulega częstym zmiana- podwyżki i obniżki konsumentów
sieć dystrybucyjna- koszt dystrybucji, poziom obsługi dystrybucyjnej, kanały dystrybucji(wytworzone Pr oferowane są docelowym nabywca
diler- reprezentuje producenta lub pośrednika, dokonuje aktu sprzedaży we własnym imieniu ale na rachunek zleceniodawcy w zamian za prowizje
formy apeli rynkowych-dadatnie cechy i różne zastosowania Pr podkreślenie korzyści nabywcy szczególnie dobrodziejstw, porównanie z innymi Pr, opowiadanie historyjek, formułowanie apeli, opinia idoli znawców użytkowników Pr
zachety do sprzedaży-zakupy premiowane, kupony, sprzedaż wiązana prezenty konkursy zakup na prube pokazy degustacje
bonifikata- spadek ceny Pr z powodu gorszej jakości lub usterek
rabat- zniżka % od określonej ceny w zamian za zwiększony zakup przez nabywcę
skonto- opust% w sprzedaży kredytow