Istota i metody negocjacji
Negocjacje – to skomplikowany proces, w którym każda ze stron stara się doprowadzić do podjęcia wspólnej decyzji.
Wśród rodzajów negocjacji można wyróżnić negocjacje:
- Twarde
- Miękkie
- Zbiorowe
Strategia i zasady negocjacji – wymagają, aby ustalić najważniejsze elementy negocjacji, takie np., jak określenie składu zespołu prowadzącego negocjacje, etapów negocjacji, organu w przedsiębiorstwie, który będzie zatwierdzał uzgodnione stanowisko i podpisywał porozumienie. W trakcie negocjacji należy pozyskać zaufanie partnera dzięki odpowiedniemu sposobowi prowadzenia rozmowy,
Metody i techniki prowadzenia negocjacji:
- Przygotowanie negocjacji, określające zadania i cele negocjacji oraz ustalające taktykę prowadzenia negocjacji.
- Opracowanie instrukcji dla negocjatorów, którymi są kierownicy różnego szczebla w zależności od rodzaju i rangi negocjacji.
- Prowadzenie rozmów negocjacyjnych, w których jest ciągła możliwość kontaktowania się z naczelnym kierownictwem akceptującym uzgodnione ustalenia.
- Podsumowanie wyników negocjacji i ustalenie treści porozumienia.
Istota i metody negocjacji
Negocjacje – to skomplikowany proces, w którym każda ze stron stara się doprowadzić do podjęcia wspólnej decyzji.
Wśród rodzajów negocjacji można wyróżnić negocjacje:
- Twarde
- Miękkie
- Zbiorowe
Strategia i zasady negocjacji – wymagają, aby ustalić najważniejsze elementy negocjacji, takie np., jak określenie składu zespołu prowadzącego negocjacje, etapów negocjacji, organu w przedsiębiorstwie, który będzie zatwierdzał uzgodnione stanowisko i podpisywał porozumienie. W trakcie negocjacji należy pozyskać zaufanie partnera dzięki odpowiedniemu sposobowi prowadzenia rozmowy,
Metody i techniki prowadzenia negocjacji:
- Przygotowanie negocjacji, określające zadania i cele negocjacji oraz ustalające taktykę prowadzenia negocjacji.
- Opracowanie instrukcji dla negocjatorów, którymi są kierownicy różnego szczebla w zależności od rodzaju i rangi negocjacji.
- Prowadzenie rozmów negocjacyjnych, w których jest ciągła możliwość kontaktowania się z naczelnym kierownictwem akceptującym uzgodnione ustalenia.
- Podsumowanie wyników negocjacji i ustalenie treści porozumienia.