Zróżnicowanie i pozycjonowanie produktów
1. Różnicowanie produktu - podwyższenie jego rzeczywistej wartości dla nabywców, czyli zaoferowanie produktu który jest lepszy nowszy szybszy tańszy od produktu konkurenta
Podwyższanie rzeczywistej wartości produktu może nastąpić poprzez
udoskonalenie i cech fizycznych, estetycznych, technicznych funkcjonalnych bezpieczeństwa itp
2. Pozycjonowanie produktu - tworzenie w umysłach nabywców takiego wizerunku pruduktu, aby zdobył on pożądaną pozycję w ich pamięci