Negocjacje.

Negocjacje - to proces interakcji w którym przynajmniej 2 strony widzące konieczność wspólnego zaangażowania dla osiągnięcia celu ale początkowa różnica się oczekiwaniami próbują za pomocą argumentów i perswazji przezwyciężyć dzielące je różnice i zapleść wzajemne satysfakcjonujące rozwiązanie
3 style negocjacji
1)przegrana-wygrana
wskazuje na miękki styl negocjowania czyli tendencje do ulegania presji i podporządkowania się drugiej osoby
2)wygrana-przegrana
wskazuje na twardy styl negocjowania czyli skłonność do osiągnięcia zamierzonych korzyści za wszelką cenę i wywierania presji na drugą osobę
3)wygrana-wygrana
związana jest z rzeczowym stylem negocjowania zastosowanie którego pozwala na zrealizowanie rozwiązania korzystnego dla obu stron
Komunikacja interpersonalna-to różnego rodzaju porozumiewanie się polegające na przekazaniu informacji:
-werbalna-za pomocą słów
-niewerbalna-za pomocą gestów sygnałów
Konwersacja- to prowadzenie rozmowy w celu lepszego poznania się i poznania problemów do negocjacji
powinna być
-płynna
-na temat
-nie nudzić...
Perswazja- to rozmowa w której za pomocą wysuwanych argumentów chce przekonać słuchaczy o swojej słuszności i skłonić ich do postępowania zgodnego z jego oczekiwaniami
Najważniejsze jest argumentacja która opiera się głownie na sugerowaniu:
a)nagród i kar
b)zaszczytów i potępień
Sugerowanie zaszczytów- to zaspokojenie ambicji
Potępienie-to wstyd poniżenie jeżeli nie ulegnie się
Aktywne słuchanie- to okazywanie rozmówcy akceptacji szacunku serdeczności i ciepła to powstrzymywanie się od wypowiadania własnych sądów i dobrych rad.
Aktywność komunikacyjna- jest możliwa dzięki zastosowaniu techniki aktywnego słuchania
1)odzwierciedlenia- mówimy o tym jakie przeżywa uczucia
2) parafrazowanie- powtarzanie własnymi słowami sens wypowiedzianej wypowiedzi
3)klaryfikacyjna- zwracamy się do rozmówcy z prośbą o skoncentrowanie się na sprawach najważniejszych
Komunikacja niewerbalna- służy przekazywaniu uczuć sympatii i skłonności za pomocą różnych sygnałów niewerbalnych



Dodaj swoją odpowiedź
Negocjacje

Negocjacje wielostronne

Spis treści:

1. Wprowadzenie 3
1.1. czym są negocjacje 4
1.2. etapy negocjacji 5
1.3. style i typy negocjacji 8
2. Negocjacje wielostronne 9
2.1. metody stosowane w negocjacjach 10
2.2. przykłady negocjacji ...

Zarządzanie

Negocjacje

Omów jedną ze znanych definicji negocjacji.
Negocjacje-to stanowią proces dwustr. (czasem trójstonn.) komunikowania się stron, których interesy są przynajmniej częściowo rozbieżne, w celu osiągnięcia porozumienia. N-to sekwencje wza...

Zarządzanie

Negocjacje w biznesie

Negocjacje – to sposób, dzięki któremu co najmniej dwie osoby uzyskują możliwie korzystne rozwiązanie częściowego konfliktu interesów, jakie je dzielił. Negocjacje to każda rozmowa podjęta w celu uzgodnienia wspólnego stanowiska.
...

Zarządzanie

Negocjacje w biznesie

Negocjacje – to sposób, dzięki któremu co najmniej dwie osoby uzyskują możliwie korzystne rozwiązanie częściowego konfliktu interesów, jakie je dzielił. Negocjacje to każda rozmowa podjęta w celu uzgodnienia wspólnego stanowiska.
...

Podstawy przedsiębiorczości

Negocjacje

Negocjacje to dwustronny proces komunikowania się, którego celem jest osiągnięcie porozumienia.
Negocjacje nie są ani współpracą, ani walką. Jest to połączenie zdolności bycia asertywnym (umiejętność mówienia "nie") i nastawienie...

Zarządzanie

Negocjacje

potoczne rozumienie: podstawowy sposób uzyskiwania od innych tego, czego chcemy
czyli (wg Z. Nęckiego) sekwencja posunięć, dzięki którym strony osiągają możliwie korzystne rozwiązanie częściowego konfliktu interesów.
Cel negocja...