Zasady dobrzych negocjacji:
- Nie przerywac rozmówcy, nie krzyczec.
- Doceniac to co dało sie już rozwiązac.
- Mówic otwarcie o swoich uczuciach.
- Nie oceniac rozmówcy.
- Atakowac problem, a nie ludzi.
- Nie uzywac słów "Nigdy, zawsze, nic"
- Oddzielic emocje od problemów.
- Jasno określic cel, uzasadniac dlaczego dana propozycja jest lepsza od innej.
- Uważnie słuchac.
- Wymyslac wiele propozycji, rozwiązan, aby wybrac najkorzystniejsze.
NEGOCJACJE
1.CO TO SĄ NEGOCJACJE?
-V.F.Birkenbihl definiuje iż:
Negocjacje to każda rozmowa, której celem jest uzgodnienie wspólnego stanowiska w danej sprawie,czyli porozumienie się.
Jak również taka rozmowa,w któ...
SPIS TREŚCI
1. CEL NEGOCJACJI 2
2. WYBÓR MIEJSCA 4
2.1. U siebie 4
2.2. U partnera 6
2.3. Miejsce neutralne 7
2.4. Bez wyznaczania miejsca 7
3. JAKI CZAS? 8
3.1. Czas miejscowy 8
3.2. Czas własnego kraju 9...
Skąd biorą się konflikty?
1. Komunikacja – brak komunikacji to częsta przyczyna konfliktu w zarządzaniu ludźmi. Również błędy w komunikacji powodują konflikty. Najczęstszym błędem w komunikacji jest błąd nadmiernej general...
potoczne rozumienie: podstawowy sposób uzyskiwania od innych tego, czego chcemy
czyli (wg Z. Nęckiego) sekwencja posunięć, dzięki którym strony osiągają możliwie korzystne rozwiązanie częściowego konfliktu interesów.
Cel negocja...
Negocjacje to dwustronny proces komunikowania się, którego celem jest osiągnięcie porozumienia.
Negocjacje nie są ani współpracą, ani walką. Jest to połączenie zdolności bycia asertywnym (umiejętność mówienia "nie") i nastawienie...
