Komunikacja interpersonalna - Parafraza
PARAFRAZA
Powtarzanie komunikatu nadawcy własnymi słowami.
Zaczynamy np.
-Czy dobrze zrozumiałam ,że...
-Czy sadzisz ,że...
-Powiedziałeś że...
W parafrazie Nie wolno! Oceniać, krytykować, radzić, chwalić, perswadować, karać itp.
KOMUNIKATY TYPU JA
W komunikacie typu Ja ujawniamy drugiej osobie swoje uczucia związane z zachowaniem drugiej osoby.
W komunikacie typu Ty skupiamy się na zachowaniu drugiej osoby, często oskarżamy, obwiniamy ją za to co się stało.
Wypowiedzi osobiste-ujawniają odbiorcy kim jesteśmy, jacy jesteśmy, zwiększają obszar prywatności w związku zwiększają zaufanie.
Wypowiedzi o kontakcie-są to informacje na temat tego co czujesz i myślisz na temat drugiej osoby, wzajemnych relacji, jasno wyrażają jaki jest ich stan aktualny i co powinno nastąpić aby nasze relacje się rozwijały.
WYRAŻANIE UCZUC WERBALNE I NIEWERBALNE
Negatywne wyrażanie uczuć: Ocenianie kogoś, etykieta, przezwisko
Wyrażać uczucia można poprzez:
1/określenie albo nazwanie uczucia
2/użycie porównania np. czuję się jak w siódmym niebie
3/powiedzenie do jakich działań to uczucie nasz skłania np. mam ochotę Cię uściskać
4/Używanie różnych zwrotów, które mogą wyrazić uczucie np. Czuję się jakby czołg po mnie przejechał
W opisywaniu uczuć należy pamiętać:
1/że musi to być wypowiedź osobista
2/musi zawierać nazwę jakiegoś uczucia np.:
Strasznie się / w domyśle ja/ tutaj nudzę / nazwa uczucia/
Niewerbalne
Mowa naszego ciała świetnie nadaje się do wyrażania uczuć, Ale komunikaty niewerbalne mają wieloznaczne znaczenie np.
Płacz na ślubie
Płacz na pogrzebie
Zarówno komunikat niewerbalny jak i werbalny powinien być ze sobą spójny, jeśli jest sprzeczny nazywa się to podwójnym wiązaniem przykład: kiedy matka karci dziecko jednocześnie się do niego uśmiechając
W komunikacji ważne jest sprawdzanie odbioru cudzych uczuć – służy to do upewnienia się czy dobrze zrozumieliśmy uczucia drugiej osoby. Podobne jest do parafrazy np. Czy dobrze zrozumiałam że czujesz się zła z powodu mojego zachowania