Prawo do pełnej i niezakłamanej informacji jest podstawą gdy robimy zakupy online. Sprzedawca ma obowiązek poinformować nas o wszystkich parametrach produktu, jego ewentualnych wadach lub niedoskonałościach. Prawa e-konsumenta gwarantują nam dostęp do tej wiedzy i absolutnie nic nie może tego zmienić. Każdy sklep oferujący zakupy online powinien także udostępnić nam obowiązujący w nim regulamin, zawierający m.in. zapisy w jaki sposób realizowane są w nim reklamacje oraz kody rabatowe. Ponadto powinniśmy także mieć dostęp do informacji na temat samego sprzedawcy – gdzie znajduje się jego siedziba oraz jakie są jego dane kontaktowe. Pozwala nam to na bezpieczne zakupy online , a w skrajnych przypadkach także na skuteczne egzekwowanie praw e-konsumenta.
Napisz prawa konsumenta przy e-zakupach
Odpowiedź
Dodaj swoją odpowiedź