Pani Anna Kowalska jest zatrudniona w Hotelu od roku 1984. W ciągu pierwszych dziesięciu lat pracy dała się poznać jako pracownik aktywny, zaangażowany i poszukujący wiedzy. Chętnie uczestniczyła w szkoleniach podnoszących kwalifikacje. Jej postawa została dostrzeżona i dzięki temu trzykrotnie awansowała, zajmując kolejno stanowiska kelnerki, barmanki oraz szefa jadalni. Przez cały ten czas cieszyła się zaufaniem kolegów, którym chętnie pomagała w rozwiązywaniu problemów . Jako pracownik z doświadczeniem na kilku stanowiskach pracy, brała czynny udział w podnoszeniu kwalifikacji młodszych kolegów. Przy okazji realizacji codziennych zadań służbowych jak i okazjonalnych spotkań integracyjnych dała się poznać jako dobry organizator. W roku 1994, na skutek restrukturyzacji załogi, wygrała konkurs na stanowisko menagera zaplecza gastronomicznego Hotelu. Swoje obowiązki zarządzania infrastrukturą hotealrsko gastronomiczną realizuje od kilku lat na poziomie zgodnym z oczekiwaniami. Mocno angażuje się w budowę i utrzymanie odpowiednio wysokich kwalifikacji swojego zespołu. Tematy konfliktowe stara się przedyskutować i wyjaśnić używając rzeczowych argumentów. Podwładnych traktuje jak partnerów ale rozlicza surowo i sprawiedliwie. Choć nie jest to jej domeną, w kryzysowych sytuacjach potrafi skutecznie zarządzać „twardą ręką”. Cechuje ją odpowiedzialna postawa i rzetelne podejście do zadań. Nie obawia się podejmowania trudnych decyzji i nie uchyla się też od brania odpowiedzialności za swoje działania. Na bazie swojego doświadczenia potrafi trafnie przewidywać potencjalne problemy oraz proponować zadania profilaktyczne. Wyciąga prawidłowe wnioski z popełnianych błędów i wdraża zmiany, które maja zapobiegać ich powtórzeniu w przyszlości. Jej postawa i doświadczenie są cechami bardzo cennymi w naszej branży. Uważam, że posiada duży potencjał rozwojowy, który nie jest obecnie właściwie zagospodarowany. Biorąc pod uwagę jej dotychczasowe osiągnięcia, z pełną odpowiedzialnością rekomenduję ją do objęcia szerszego zakresu obowiązków zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz naszego oddziału firmy. Ponadto zadowolenie i płynące pochwały z ramienia naszych klientów sa najlepszym dowodem na to iż jest to odpowiednia osoba rekomendowana na odpowiednie miejsce.
