Zagadnienia do obrony ORT WSG w Bydgoszczy

ZAKŁAD OBSŁUGI RUCHU TURYSTYCZNEGO

ZAGADNIENIA TEMATYCZNE OBOWIĄZUJĄCE
PRZY OBRONIE PRACY DYPLOMOWEJ


1. Rodzaje (typy) turystyki.
2. Zadania lokalnego touroperatora DMC/TOL.
3. Zadania sektora publicznego, sektora komercyjnego, sektora niekomercyjnego.
4. Składniki produktu turystycznego.
5. Definicje z zakresu turystyki, zawarte w ustawie o usługach turystycznych.
6. Czynniki wpływające na rozwój turystyki i jej dysfunkcje.
7. Podział imprez turystycznych.
8. Elementy składowe oferty turystycznej wpływające na cenę.
9. Systemy sprzedaży – kanały dystrybucji usług turystycznych.
10. Techniki komunikacji w usługach turystycznych (promocja, reklama i public relations: cele, narzędzia, rodzaje, promocja mix).
11. Formy prawne, organizacyjne i własnościowe firmy turystycznej.
12. Główne trendy w turystyce światowej.
13. Wielkości ruchu turystycznego w Europie.
14. Analiza SWOT polskiego produktu turystycznego.
15. Struktury organizacyjne i zarządzania turystyką w Polsce.
16. Różnice pomiędzy towarem a usługami turystycznymi (cechy usług szczególnie charakterystycznych dla turystyki).
17. Usługi potrzebne turystom: w miejscu stałego zamieszkania, przy przekraczaniu granicy, w miejscu docelowym.
18. Korzyści wynikające z dobrze zdefiniowanego podejścia do produktu turystycznego i uwarunkowania jego rozwoju.
19. Grupy polskich produktów turystycznych, mogące być szczególnie atrakcyjne dla zagranicy.