Hallo Leon, Könntest du mir einen Rat erteilen? Ich habe Nike Schuhe online bestellt, mit Mastercard bezahlt, und bekam die defekte Ware. Nach dem Auspacken der erhaltenen Schuhe stellte sich heraus, dass die Schuhe nicht gleich aussehen. Und richtiger gesagt, sie sind in allen Punkten nicht gleich. Die Schuhe sind einfach in zwei verschidenen Farben. Man kann das mit bloßem Auge sehen. Aber ich habe keine Ahnung, was ich tun sollte, unverzüzlich reklamieren, oder? Wird die Reklamation zugelassen werden? Und wer übernimmt die Schuld? Soll ich beim Händler oder Hersteller reklamieren? Wird die Abgabe von Schuhen möglich? Hast du irgendwelche Erfahrung mit solchen Sachen? Welche Frist muss ich beachten? Ich weiß, ich stelle viele Fragen. Bitte hilf mir! Allein schaff ich es nicht. Damian
