Pożądane cechy pracownika branży turystycznej
• życzliwość, uprzejmość
• wysoka kultura osobista (poszanowanie godności drugiego człowieka, opanowanie, zdyscyplinowanie, zrozumienie)
• otwartość, komunikatywność, inicjatywa
• znajomość języków obcych, programów komputerowych, technik pracy biurowej, przepisów prawnych, geografii turystyki, socjologii i psychologii
• orientacja w regułach obyczajowych oraz odpowiednio wyrobione postawy moralne
• umiejętność rozwiązywania problemów
• odporność na stres
• zdolności analityczne
• zdolności przywódcze i pewność siebie
• pracownik powinien być energiczny, przedsiębiorczy
• umiejętność efektywnego wykorzystania czasu w biurze podróży i na imprezach turystycznych