napisz wzór maila w którym nie będę się zgadzał z nieprzyjeta reklamacja pęknięcie szyby

napisz wzór maila w którym nie będę się zgadzał z nieprzyjeta reklamacja pęknięcie szyby
Odpowiedź

Odwołanie od decyzji nieuznającej reklamacji Bardzo proszę o ponowne przeanalizowanie sytuacji dotyczącej zgłoszonych przeze mnie do reklamacji szyb .....(nazwa producenta, model itp.) zakupionych w sklepie ... (nazwa, adres) w dniu ... (data zakupu). Powodem reklamacji było pękniecie jednej z szyb. Wadę zauważono w dniu... Zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Kodeksu Cywilnego (Dz. U nr 141, poz. 1176), jeżeli wada została wykryta 6 miesięcy od daty jego wydania, oznacza, że istniała ona w momencie jego zakupu (art. 4 ust. 1 ww. ustawy). W związku z tym wnoszę o wymianę reklamowanej szyby na nową lub, jeżeli wymiana jest niemożliwa, chciałbym/chciałabym odstąpić od umowy zakupu i proszę o zwrot pieniędzy. Załączniki: -kopia dowodu sprzedaży, -fotografie przedstawiające wadę szyby. Z poważaniem ... (imię i nazwisko)

Dodaj swoją odpowiedź