Obsługa ruchu turystycznego - notatki

OBSŁUGA RUCHU TURYSTYCZNEGO


DOKUMENTY W OBSŁUDZE RUCHU TURYSTYCZNEGO:
1. Służą do zabezpieczenia i określenia odpowiedzialności ze strony klienta i biura podróży
2. Ułatwiają porozumienie klient – Biuro podróży
3. Zapewniają realizacje imprezy
4. Dla pieniędzy (rozliczenia finansowe)

Fazy:
1. faza akwizycji (foldery)
2. faza realizacji
3. faza rozliczenia imprezy

DOKUMENTY:
1. DOKUMENTY GRANICZNE
2. DOKUMENTY FINANSOWE
3. DOKUMENTY KOMUNIKACYJNE
4. DOKUMENTY EKSPLOATACYJNE
5. DOKUMENTY INFORMACYJNE
6. DOKUMENTY DODATKOWE

GRANICZNE:
- PASZPORT -dokument upoważniający do wielokrotnego przekraczania granicy państwa
- WIZA – dokument zezwalający na wjazd i pobyt w kraju wydającym dana wizę ( wizy dzielimy na wielokrotnego i jednokrotnego wjazdu)

FINANSOWE:
- VOUCHER – dokument kredytowego zlecenia wystawiany przez Biuro podróży zalecający kontrahentowi świadczenie usług określonej ilości w określonym czasie na określonym poziomie i o określonej wartości.
- CZEK PODRÓŻNY – używany w turystyce na określone kwoty.

KOMUNIKACYJNE:
- ubezpieczenie, bilety komunikacyjne, winiety, tachometr, karta kontroli autokaru (określa trasę).

EKSPLOATACYJNE:
Ułatwiające przeprowadzenie wycieczki, imprezy np.: program imprezy, lista uczestników, choroby uczestników, jadłospis, przewodniki, diagramy miejsc.

INFORMACYJNE: legitymacja pilota, apteczka.


GŁÓWNE OBOWIĄZKI BIURA PODRÓŻY: