Myślę, że powinieneś ściągnąć program.. FFvdshow audio decoder.. Też tak miałam.. Z programem windows media player i z Aresem.. Ściągnęłam ten program zainstalowałam i było ok.. Jeżeli program nie podziała to sprawdź czy masz zainstalowany dźwięk.. ;] Masz go na jednej z płyt dołączonych do komputera
po 1 sprawdź czy masz zainstalowane sterowniki dźwięku: PPM(prawy przycisk myszy) na mój komputer>> zarządzaj >> menadżer urządzeń sprawdź czy nie masz żadnego żółtego znaku zapytania "?" jeśli nie to dobrze, ale możesz na wszelki wypadek odnaleźć na liście Twoja kartę dźwiękową kliknąć PPM>>odinstaluj, po czym ściągnąć nowe sterowniki do Twojej karty dźwiękowej i je zainstalować. Po odinstalowaniu jak i zainstalowaniu sterowników dobrze byłoby ponownie uruchomić komputer. po 2 ściągnij sobie lepiej jakiś inny odtwarzacz, no chyba że bardzo się przyzwyczaiłeś/aś do WMP np. Foobar2000. po 3 przydadzą Ci się jakieś kodeki do odtwarzania(ale to raczej filmów): np: http://www.programs.pl/program,159.html i ewentualnie do *.rmvb http://www.free-codecs.com/download/real_Alternative.htm Pozdrawiam
Sprawdź w Windows Media Player pasek głośności i jeżeli będzie przesunięty w lewo to go przesuń w prawo. Sprawdź też w ogólnym na pasku na samym końcu masz taki głośnik i tam też tak zrób tylko że w górę.