Zdefiniuj i omow rodzaje i formy komunikacji miedzyludzkiej.

Komunikacja interpersonalna(międzyludzka) to proces ciągłego przekazywania komunikatu między jego źródłem9nadawcą) a odbiorcą tego komunikatu. Komunikacja może być werbalna(za pomocą słów pisanych lub mówionych) i komunikacja niewerbalna( za pomocą gestów) Istnieją takie komunikaty jak: *jednokierunkowe- mają miejsce wówczas gdy nadawca nie może na bieżąco sprawdzić w jaki sposób odbiorca reaguje na komunikat *dwukierunkowe- gdy odbiorca i nadawca na bieżąco zamieniają się rolami i śledzą proces komunikacji Komunikację dzielimy również na: *pionową- która może być skierowana ku dołowi lub ku górze *poziomą- która może być formalna lub nieformalna Rodzaje komunikatów w zależności od treści jakie chcemy przekazać: *krytyczne- mające na celu wzbudzenie poczucia winy i przekazanie komuś, że coś jest nie w porządku *strukturalne- daje wskazówki lub przepis na postępowanie pouczając jak należy się zachowywać *opiekuńcze- przekazujący komunikat włącza się do rozwiązywania problemu, udziela pomocy *wspierające- dające możliwości działania drugiej osobie