kiedy komunikacja jest formalna a kiedy nie formalna? prosze o proste i krotkie wytlumaczenie.

prawdopodobnie chodzi o formalną komunikację gdy np. staramy się o pracę, piszemy jakieś pismo, prowadzimy rozmowy urzędowe, potwierdzone jakąś dokumentacją. Gdy nie formalna to np. rozmowa z koleżanką, dyskusja w sklepie itd..