wybierz coś z tego polecam;) Wskazówki dla pomagających, czyli jak pomagać umiejętnie... Na seminarium dla wolontariuszy i pracowników socjalnych w Józefowie rozmawialiśmy o pomaganiu. Staraliśmy się zrozumieć, jak może czuć się osoba, która ma problem i wymaga pomocy, jak powinien zachować się pomagający i czego nie powinien robić. Próbowaliśmy ustalić, co jest najbardziej istotne w pomaganiu i dlaczego podejmujemy działania nastawione na pomoc drugiemu człowiekowi. Przypominaliśmy sobie sytuacje, kiedy byliśmy w roli pomagającego oraz sytuacje, kiedy sami potrzebowaliśmy pomocy od innych. Wykonywane ćwiczenia pozwoliły nam dotrzeć do naszych emocji, a następnie stworzyć bardzo pomocne wskazówki dla pomagających. Ludzie pomagają innym z bardzo różnych powodów. Jedni chcą czuć się potrzebni, inni chcą odwdzięczyć się za pomoc im udzieloną. Wynika to bardzo często z ich własnych potrzeb i systemu wartości. Proces pomagania powinien przynieść korzyść osobie, która potrzebuje pomocy, ale żeby to osiągnąć powinien on przebiegać zgodnie z opisanymi poniżej zasadami: * Ludzie mają potencjalną zdolność do rozwiązywania własnych problemów, gdyż lepiej od innych znają swoje potrzeby, oczekiwania i możliwości. * Pomagający nie mają monopolu na najlepsze rozwiązania i nie mają wpływu na wszystko co się dzieje. * W procesie pomaganie osoba i relacja z tą osoba są ważniejsze niż sam problem. * Skuteczne pomaganie to szczególnego rodzaju kontakt z osobą potrzebującą pomocy, który pozwala człowiekowi znaleźć rozwiązanie swych problemów. To aktywne słuchanie, empatyczna postawa, akceptacja i okazanie szacunku dla tej osoby, zaufanie i dyskrecja. * Prawdziwa, efektywna pomoc nie wymaga dawania rad i wskazówek, gdyż osoba potrzebująca pomocy traktowana jest jako równorzędny partner, który jest w stanie znaleźć dla siebie najlepsze rozwiązanie. Osoba, która daje rady bierze na siebie odpowiedzialność za ich skuteczność. * Można proponować różne rozwiązania problemu - jako rozmaite opcje, ale nie narzucać żadnego rozwiązania. * Rolą osoby pomagającej jest wysłuchanie potrzebującego pomocy, pomoc w rozpoznaniu, zaakceptowaniu i wyrażeniu emocji i uczuć, pomoc w skoncentrowaniu się na prawdziwym problemie oraz pomoc w ustaleniu różnych możliwości rozwiązania tego problemu. Ostateczną decyzję, które rozwiązanie wybrać, podejmuje osoba wspomagana. * Pomagający nie powinien: o podejmować decyzji za osobę, której pomaga o działać bez uzgodnienia i przyzwolenia osoby, której pomaga o mówić „ wszystko będzie dobrze”, „nie przejmuj się” o „zagadywać” problemu o narzucać rozwiązań problemu o zachowywać się inwazyjnie, czyli oceniać osobę, której pomaga, manipulować, okłamywać, narzucać swoje wartości * Pomagający powinien: o uważnie słuchać, co ma do powiedzenia osoba potrzebująca pomocy o wykazać empatię i szacunek dla osoby, której pomaga o dopytać, czy dobrze zrozumiał emocje i problem tej osoby o zadawać pytania, które pomogą osobie wyszukać najlepsze dla niej rozwiązanie o zachować dyskrecję o uszanować prywatność drugiej osoby Należy zdawać sobie sprawę z tego, że osoby, które mają problemy często wstydzą się prosić o pomoc. Czują zażenowanie, skrępowanie i wstyd. Przeżywają poczucie porażki. Bardzo ważne jest, aby pomagając innym nie zaszkodzić jeszcze bardziej. Pomagać powinny tylko te osoby, które chcą to robić, czują się na siłach i akceptują osobę, której pomagają. Znana psychoterapeutka Wirginia Satir powiedziała: „Jestem przekonana, że największym prezentem, jaki dostaję od kogoś i jaki sobie mogę wyobrazić, jest bycie przez niego widzianym, rozumianym i dotykanym. Największym prezentem, jaki mogę dać komuś, to dostrzegać go, słuchać, rozumieć i dotykać. Kiedy to wszystko jest spełnione, wtedy czuję, że kontakt zaistniał.” Życzymy wszystkim pomagającym, aby ich pomoc była skuteczna i akceptowana przez osoby, którym pomagają. Taka pomoc powinna: * przynosić ulgę osobom z problemem * dawać im poczucie bezpieczeństwa i mocy * wywoływać spokój i radość.
1)Nie pomagaj jak możesz tym zaszkodzić 2)Pomagając rób tak jak byś robił to dla siebie 3)Wywiązuj się z obietnicy 4)Pomagając jednemu nie skrzywdz drugiego 5)Bądz rozważny 6)Jeśli nie możesz pomóc to się wycofaj 7)Każda pomoc jest dobra 8)Pamiętaj by nie przesadzić z pomocą 9)Nie krytykuj 10) Pomagaj dyskretnie