list formalny dotyczący reklamacji zmywarki do naczyń

list formalny dotyczący reklamacji zmywarki do naczyń
Odpowiedź

                                                                                                               Директору магазина "AGD"                                                                                                                г. Москва, ул. Ленина, 254, кв. 122                                                                                                                                                                                         Претензия(Рекламация)      05 ноября 2010 года в Вашем магазине я купила посудомоечною машину, через 3 месяца, во время гарантийного срока, она сломалась(испортилась).Она не включается и не берёт воды.      Я обратилась в сервисный центр с просьбой осуществить ремонт посудомойки. Необходимых деталей в наличии не было, поэтому мастер не смог ей отремонтировать. Нужные детали в течение месяца в сервисный центр так и не поступили. Таким образом, дефект не может быть устранен без больших затрат времени , и я имею право на замену посудомойки другой марки.      Я прошу заменить неисправную посудомойку на посудомойку "Samsung".      Прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении я также буду требовать о взыскании с Вашего магазина компенсации морального ущерба. Приложение:     копия чека о покупке посудомойки;     копия гарантийного талона;     копия акта осмотра пылесоса.

Dodaj swoją odpowiedź