1. Co sprzyja komunikacji międzyludzkiej, a co jej przeszkadza?

Pomaga: kontakt wzrokowy, szacunek dla drugiej strony, słuchanie gdy mówi, przeszkadzają: przeciwności lub braki cech pomocnych.

Pomaga: -Znajomość tego samego języka/szyfru -Gestykulacjia -Bliskość -Takie same rozwiązania technologiczne   Przeszkadza: -Odległość -Nie zgodne rozwiązania technologiczne -Nie pełna/brak znajomości języka/szyfru chodźby przez jednego odbiorcę