czy sprzedawca musi uznac żadania konsumenta pomimo braku podstaw do uznania reklamacji? proszę o odpowiedź

jeśli nie posiada paragonu lub coś podobnego to nie

Jesli ten co kupowała ma paragon to musi ,ale jeśli niema dowodu zakupu ta niema podstaw do reklamacji.Chyba pomogłam;)