Opisz wybrane usługi związane z branżą logistyczną....
Opisz wybrane usługi związane z branżą logistyczną....
Przyjmując za kryterium proporcje zawartych w nich elementów materialnych i niematerialnych, wyróżniłem pięć grup : 1. Czysto materialne dobra, takie, jak: mydło czy pasta do zębów. 2. Materialne dobra z towarzyszącymi usługami, np. producent sprzedaje samochody z gwarancją, instrukcją utrzymania itp. 3. Hybrydy - oferty składające się w równej części z dóbr materialnych i usług, np. restauracje. 4. Usługi z towarzyszącymi dobrami materialnymi i usługami, np. przelot samolotem, który odbywa się za pomocą materialnego środka komunikacji, podczas którego klienci otrzymują posiłki i napoje. 5. Czyste usługi, np. psychoterapia, gdzie jedynymi materialnymi elementami są biurko i krzesło.