odopwiedz na pytania (załącznik 4) do tekstu (załącznik 1 lub 2 i 3)

1. Услугами гостиниц пользуются гости из разных стран и городов. 2. Номер в гостинице можно забронировать заранее, по телефону или по факсу. 3. Гостиничным гостям предоставлены различные услуги: возможность заказать питание в номер, парикмахерская, тренажёрный зал, сауна или бассейн. 4. О гостях заботится персонал гостиницы. Они вежливо обслуживают гостей, культурно к ним относятся. 5. - Здравствуйте, вы дозвонились в гостиницу "Столица". Чем я могу вам помочь? - Здравствуйте, меня зовут Аня Ковальска, я хочу забронировать одноместный номер на двое суток. - На какое число? - С 15 по 17 января. - У нас есть ещё свободные номера на пятом этаже, с видом на город. - Отлично. В комнате можно пользоваться Интернетом? - Да, в комнате вам предоставлены Интернет, телефон и телевизор. - Хорошо, я согласна. - Ваш заказ принят. Когда приедете в гостиницу, обратитесь к администратору. - Большое вам спасибо. До свидания. - До свидания. 6. - Здравствуйте, я хочу снять номер на две сутки. - Вам одноместный или двухместный номер? - Одноместный. - У нас свободные номера на втором и пятом этажах. На каком этаже желаете? - На втором. Что находится в комнате? - В ванной находится душевая кабинка, а в комнате телефон, телевизор и Интернет. - Хорошо. Когда нужно оплатить номер? - Можете в день отъезда. Дайте, пожалуйста, ваш паспорт и заполните анкету. Ключ получите от дежурного по этажу. - А в какое время нужно освободить номер в день отъезда? - В шесть вечера. - Большое спасибо. - Не за что. Стюарт отнесёт ваш багаж в номер.