1. Należy pamiętać, że udzielenie pierwszej pomocy poszkodowanym w wypadkach jest prawnym obowiązkiem każdego (art. 162 kodeksu karnego). 2. Zachować spokój, nie wpadać w panikę, rozpoznać stan poszkodowanego. 3. Usunąć poszkodowanego z rejonu zagrożenia. 4. Jeśli stwierdzisz, że sam nie potrafisz udzielić pierwszej pomocy, zorganizuj ją zawiadamiając placówkę służby zdrowia lub kogoś z otoczenia, kto potrafi jej udzielić. 5. Poszkodowanemu zapewnić spokój, odsunąć z otoczenia zbędne osoby, w każdej sytuacji zapewnić poszkodowanemu ciepłe okrycie. 6. Nie lekceważyć nawet drobnych skaleczeń, każde skaleczenie należy prawidłowo zaopatrzyć. 7. W przypadkach porażenia prądem, braku oddechu, braku pracy serca, krwotoku, zatrucia i innych poważnych urazów - bezwzględnie wezwać lekarza (pogotowie ratunkowe). 8. Do chwili przybycia lekarza nie przerywać rozpoczętego sztucznego oddychania. 9. Poszkodowanego z krwotokiem wolno tylko przenosić lub przewozić. 10. Poszkodowanemu z utratą świadomości nie wolno podawać leków w postaci płynnej ani stałej (tabletki). 11. W przypadkach podejrzeń uszkodzenia kręgosłupa, nie wolno bez koniecznej potrzeby zmieniać pozycji poszkodowanego. 12. Nie pozostawiać poszkodowanego bez opieki.
Przystępując do akcji ratunkowej należy przestrzegać następujących zasad: Ocenić przytomność poszkodowanego (próba kontaktu słownego i jego orientacji w otoczeniu); Udrożnić drogi oddechowe, Ułożyć poszkodowanego w pozycji bocznej ustalonej; W razie bezdechu lub oddechu niewydolnego podjąć sztuczne oddychanie metodą "usta-usta", a w razie zatrzymania krążenia przystąpić do zewnętrznego masażu serca, według zasad podanych w poprzednich rozdziałach; W razie krwotoku, zatamować krwotok, płasko ułożyć poszkodowanego z uniesieniem nóg powyżej tułowia (celem zwiększenia dopływu krwi do mózgu i serca); Zabezpieczyć chorego przed wilgocią i utratą ciepła, (okryć kocem lub nieprzemakalnym tworzywem); Zabezpieczyć prawidłowe oddychanie; Akcja ratowniczą prowadzić do czasu przybycia fachowego personelu medycznego.
