Podstawową funkcją każdego produktu jest zaspokojenie potrzeby nabywcy. Najczęściej jest to więc użyteczność produktu. Oprócz tej podstawowej każdy produkt pełnić powinien dwie dodatkowe funkcje. Pierwsza z nich wiąże się z łatwością użytkowania produktów, druga zaś z ich kształtem i kolorystyką. a) zegarka marki ROLEX - produkt luksusowy, ktoś go kupuje głównie po to, by pokazać, że go na to stać. b) telewizor SONY - produkt powszechny, zakupowany zostaje ze względu na funkcjonalność, do codziennego użytkowania. c) srebrnej biżuterii - Produkt służący do ozdoby, nie za szczególnie luksusowy, ale nie jest niezbędny do życia d) twarożka waniliowego - Produkt spożywczy, ludzie zakupują go dla przyjemności jedzenia, zaspokaja podstawową potrzebę odżywiania.
