WAŻNE !  Opisz prawa e konsumenta maks. 4 str .. 

WAŻNE !  Opisz prawa e konsumenta maks. 4 str .. 
Odpowiedź

-Podstawowym prawem elektronicznych form zakupu jest termin 10 dni określający czas rezygnacji z dokonanego zakupu (odstąpienie od umowy) bez podania przyczyny. -W przypadku stwierdzenia niezgodności zakupionego towaru z umową mamy prawo wysłać pisemną reklamację na adres sklepu, a sklep ma obowiązek ustosunkować się do niej w przeciągu 14 dni. Nieudzielenie odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczne z pełną akceptacją naszych roszczeń! -Niezgodność towaru z umową Oznacza to rozszerzenie obszaru ochrony konsumenta również w przypadku niedokładnego lub niejednoznacznego opisu towaru, zamieszczonego w sklepie internetowym. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową w drodze nieodpłatnej naprawy lub wymiany na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe albo wymagają nadmiernych kosztów.

Dodaj swoją odpowiedź