Wymień i opisz instytucje ochrony praw konsumentów w kraju (Rządowe i Pozarządowe) oraz w Unii Europejskiej.

UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) Inspekcja Handlowa Rzecznik Praw Konsumenta Stowarzyszenie Konsumentów Federacja Konsumentów (na podstawie podręcznika "Krok w przedsiębiorczość")