Wyznanie urzędników (pracowników biurowych) , że są niegrzeczni. Większość pracowników biur mówi, że są niegrzeczni i niekulturalni. Dwuch na trzech pracowników regularnie spóźnia się na spotkania, ignoruje emaile, a trzech na czterech używa brzydkich słów (języka). W sondażu wśród 1000 pracowników dwie trzecie przyznaje , że powodem ich niekulturalnego zachowania jest presja w pracy. Do innych typowych przykładów złych zachowań etycznych w biurze zalicza się lekceważenie współpracowników i odbieranie telefonów komórkowych w czasie spotkań służbowych. Używanie komórek na spotkaniach jest nieuprzejme i rozprasza innych, jak pokazują badania Uniwersytetu z Surrey. Jeżeli odbierzesz telefon rozmawiając z kimś , znaczy to, że telefon jest ważniejszy niż osoba, ankieta wskazuje. Jeżeli odpowiesz na telefon w czasie spotkania to mogłoby oznaczać , że spotkanie nie jest ważne. Pan Jacobs-główny manager firmy rekrutacyjnej Office Angels , mówi, że ludzie łatwo zapominają o dobrym wychowaniu w środowisku zawodowym, które jest niesformalizowane i (busy) przeładowane pracą (obowiązkami). Pracownicy mogą zapomnieć o właściwej etykiecie tzn.o przedstawieniu ludzi na spotkaniach, a to jest często złe (ze złym skutkiem)dla relacji zawodowych. Psycholog, dr Colin Gill uważa (wierzy), że ludzie nie są tak uprzejmi jak 20 lat temu. Powiedział : "Kurtuazja nie jest już czymś , co jest tak bardzo wymagane(szanowane, respektowane) w naszym społeczeństwie. Ludzie sądzą, że to staromodne być miłym i (zachowywać urzędowy styl) formalnym." Obecnie, wiele organizacji prawdę mówiąc, inwestuje w treningi ich młodszych kierowników, aby byli uprzejmi.Office Angels zachęca ludzi do przychodzenia na spotkania o czasie, do wyłączania telefonów komórkowych i unikania niestosownych wyrażeń (złego języka). "Unikanie złych manier (złej kultury) to takie proste do zrobienia" mówi Pan Jacobs " a to może mieć radykalny (w pozytywnym sensie) wpływ na poprawienie środowiska zawodowego i waszych relacji z innymi (współpracownikami).
