Ponieważ towaroznawstwo zajmuje się badaniem i oceną właściwości użytkowych towarów oraz czynników wpływających na ich jakość - jest niezbędne dla handlowca. Handlowiec musi wiedzieć co i jaki sposób wpływa na jakość sprzedawanego produktu, co tworzy jego wartość użytkową. Jednym słowem powinien orientować się w tym z czego coś jest, jak / gdzie zostało wyprodukowane, oraz komu i do czego może służyć. Żeby sprzedać handlowiec powinien wiedzieć czym dysponuje czyli co sprzedaje. Na przykład jesteś pracownikiem w dziale AGD, klientka jest zainteresowana odkurzaczami. Zadajesz pytania, żeby wiedzieć czego jej potrzeba, szybko oceniasz sytuację, podchodzisz z niądo konkretnego modelu i ... mówisz z jakich jest materiałów (że antyalergiczne na przykład, albo stal nierdzewna powlekana...), gdzie go wyprodukowano (że niezawodna produkcja.. wstaw kraj :) ), i że świetnie się nadaje dla Pani domu jest lekki, nie wymaga worka, ma mocny silnik nie trzeba dwa razy poprawiać.... Jendym słowem musisz wiedzieć co sprzedajesz i być gotowa, że Klient/ka zada wiele dodatkowych pytań nawet nietypowych według Ciebie, na przykład ile razy na rurę może nadepnąć mąż?... a to też będzie znajomość towaru.
towaroznawstwo w pracy handlowca ( minimum 7 zdań ) pliss
Odpowiedź
Dodaj swoją odpowiedź