bliższe otoczenie firmy AVON.

Otoczeniem bliższym dla firmy AVON mogą być 1. Konkurencja czyli np. ORIFLAME ( firma która działa na takich samych zasadach jak avon) 2. Firmy typu : maybeline, rimmel ( nie są wymienione wyżej ponieważ nie działają katalogowo jak Avon czy Oriflame ale są to firmy posiadające dobra substytucyjne w drogeriach ) 3. Klienci, wszystkie osoby zamawiające kosmetyki z Avonu.