1.co to jest poprawna komunikacja i jaki ma wpływ na rozwiązywanie konfliktów ? -wymien zasady i kanały komunikacji -podstawowe techniki rozwiązywania konfliktów -jakie komunikaty kierowane do osób trzecich przynoszą pozytywny efekt

Zawsze należy szanować słowo innej osoby. Nie wolno przechwalać się jeżeli mamy jakieś drogie ubranie. Warto próbować się pogodzić, a nie ciągle sie obrażać. Możesz osobie którą skrzywdziłaś dać batonika. Jeśli nie chcesz rozmawiać to napisz do tej osoby list