- Здравствуйте. Чем могу помочь Вам? - Добрый день. Мне нужно срочно заблокировать кредитную карту номер ХХХХХХ. - Почему? Мы не можем просто так заблокировать Вашу карту. Объясните причину. - У меня только что украли кошелек. Кредитная карта была в нем. - Очень сожалею. У вас есть с собой паспорт? - Да, конечно. - Хорошо. Подойдите к окну номер восемь. Заполните форму. - Спасибо. - Всегда рада Вам помочь.
- Добрый день! - Здравствуйте! Чем могу помочь? - Я бы хотел открыть счёт в вашем банке. Что мне для этого нужно? - Вы должны написать заявление, заполнить анкету и предоставить пакет документов, в котором должна находиться копия паспорта, копия идентификационного кода, справка с места работы и две фотографии. - Можете ли вы мне дать анкету и образец заявления? - Да, конечно. Возьмите, пожалуйста. - Большое спасибо. До свидания! - Если будут вопросы - обращайтесь!