Napisz list służbowy, w którym zawarta będzie reklamacja dotycząca zepsutych słuchawek.

Sehr geehrte Damen und Herren, in Ihrem Laden habe ich vor einem Monat einen SONY-Kopfhörer gekauft. Es geht um das Bluetooth Model ...., dessen Akkus von einer USB-Schnittstelle aufgeladen werden können. Vor einer Woche stellte ich fest, dass sich die Akkus nicht mehr aufladen lassen. Nach einem Ladevorgang laden sich die Akkus innerhalb einer Stunde spontan aus. Der Kopfhörer ist damit für mich unbrauchbar. Hiermit lege ich also meine Reklamation ein. Den vorhandenen Kopfhörer tausche ich gerne gegen einen funktionsfähigen Kopfhörer der gleichen Marke um. Wenn das nicht möglich ist, dann bitte ich um Gutschrift. MfG