Czy powinna przejawiać się gościnność w hotelarstwie.

Do gości powinno się zawsze zwracać z szacunkiem akceptacją i tolerancją. Nie wolno krytykować gości trzeba być otwartym i pomagać gościom jeśli ci mają jakiś problem trzeba być uprzejmym i sympatycznym nawet pomimo tego że goście ci nie są