Bardzo proszę odpowiedzcie mi na te pytania z egzaminu zawodowego -sprzedawca 1 DO sklepu spożywczego przyszła osoba , która miała mało czasu spieszyła się była niespokojna , szybko podjęła decyzję o zakupie zaproponowanego towaru .Z przedstawionego opi

Bardzo proszę odpowiedzcie mi na te pytania z egzaminu zawodowego -sprzedawca 1 DO sklepu spożywczego przyszła osoba , która miała mało czasu spieszyła się była niespokojna , szybko podjęła decyzję o zakupie zaproponowanego towaru .Z przedstawionego opisu wynika że sprzedawca obsłużył klienta A nieufnego , B negującego , C niecierpliwego , D nietaktownego 2 Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest zwrot Którą bluzkę chciałaby pani obejrzeć dokładniej A ustalenia korzyści, B prezentacji towaru, C rozpoznania potrzeb , D wyjaśnienia wątpliwości 3 Która z kart zapewnia możliwości płacenia bez konieczności posiadania rachunku w banku A Przed płacona, B obciążeniowa , C kredytowa, D debetowa 4 Do sklepu perfumeryjnego z tradycyjną formą sprzedaży wszedł klient , który zamierza kupić prezent dla swojej córki wskaż prawidłowy przebieg obsługi klienta A ustalanie potrzeb , prezentacja towarów , realizacja zamówienia , inkaso należności zachęcanie do dalszych zakupów, B ustalanie potrzeb wyjaśnienie wątpliwości , zachęcanie do dalszych zakupów , prezentacja towarów, inkaso należności, C prezentacja towarów , wyjaśnienie wątpliwości , zapakowanie towarów, inkaso należności zachęcanie do dalszych zakupów, D prezentacja towarów , ustalanie potrzeb , zachęcanie do dalszych zakupów , zapakowanie towarów, inkaso należności 5 Warunek zgodnie z którym sprzedawca na własny koszt ,zobowiązany jest dostarczyć zamówiony towar do miejsca wskazanego przez odbiorcę określa się pojęciem A loco, B franco, C inkaso, D skonto 6 Przed rozpoczęciem obsługi kasy fiskalnej kasjer powinien wystawić A czek kasowy , B raport dobowy, C raport stan kasy , D dowód wpłaty do kasy 7 Do kiedy należy wystawić fakturę za towar sprzedany i wydany w dniu 20.04.2015 a za który otrzymano zapłatę 27.04.2015 A do 20.04.2015, B do 30.04.2015, C do 15.05.2015 , D do 18.05.2015 8 notę korygującą wystawia nabywca towaru gdy A dokonał zwrotu towaru, B udzielono mu dodatkowego rabatu, C faktura zawiera błędny numer NIP wystawcy , D faktura zawiera błędną cenę zamówionego towaru 9 Konsument , który zawarł umowę na odległość , może od niej odstąpić bez podania przyczyn , składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie A 10 dni od daty zakupu towaru , B 14 dni od daty zakupu towaru , C 10 dni od daty otrzymania towaru , D 14 dni od daty otrzymania towaru 10 Ile czasu ma sprzedawca na ustosunkowanie się do żądania reklamacyjnego klienta A 2 lata od daty zakupu towaru przez klienta, B 2 miesiące od daty zakupu towaru przez klienta , C 2 miesiące liczone od dnia następnego po dniu w którym została złożona reklamacja , D 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu w którym została złożona reklamacja BARDZO PROSZĘ ZRÓBCIE MI TE ZADANIA BARDZO PROSZĘ NIE USUWAĆ TEGO ZADANIA . Potrzebuję na dzisiaj
Odpowiedź

1.A. Niecierpliwego 2.C. Rozpoznania potrzeb. 3.C. Kredytowa. 4.D. Prezentacja towarów, ustalanie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, zapakowanie towarów, inkaso należności. 5.B. Franco. 6.C. Raport stan kasy. 7.A. Do 20.04.2015. 8.A. Dokonał zwrotu towaru. 9.B. 14 dni od daty zakupu towaru. 10.D. 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu w którym została złożona reklamacja.

Dodaj swoją odpowiedź