1) Wyjaśnij w jakich przypadkach konsument może reklamować towar. 2) Jakie są zasady składania reklamacji? 3) Opisz prawa e-konsumenta czyli przez osoby dokonującej zakupów na odległość. np. dokonującej zakupów przez internet.

1) Wyjaśnij w jakich przypadkach konsument może reklamować towar. 2) Jakie są zasady składania reklamacji? 3) Opisz prawa e-konsumenta czyli przez osoby dokonującej zakupów na odległość. np. dokonującej zakupów przez internet.
Odpowiedź

raczej nie odpowiem w pełni, ale z tego co pamietam : 1.towar wadliwy, przed lub w trakcie użytkowania znajdzie wadę 2. reklamacje składa sie na piśmie "Szanowni panstwo towar ....... numer  zakupiony dnia posiada widoczną wadę, (nabył wadę, z powodu nienależytego wykonania), ... powołując sie na ustawę o prawach konsumenta z dnia .... z jej pozniejszymi zmianami proszę o zwrot gotówki (zamianę, bądź naprawe)za .... na koniec podpis imie i nazwisko czytelnie.. " odpowiadają 14 dni lub 10) 3. e-konsument ma możliwośc oddania towaru do 10 dni od zakupu w stanie nienaruszonym...

Dodaj swoją odpowiedź